客户服务中心成立于2000年10月，随着公司业务不断增长。人员由最初的2人到增加到现在的11人。其中

    经理1人，负责客户中心的全部事务。 
    助理1人，负责客户中心的配件，货物的进出库。
    芯片级维修工程师2人。
    技术员8人，负责客户的售后事宜。

    公司秉承“以客为先，诚信为本”的服务宗旨，以专业的水准，专注的精神为广大客户服务，真正体现公司“资讯翱翔，图您所想”的服务理念。向本公司所有客户提供快捷、周到的售后服务及技术支持。中心提供每周7个工作日、每天8个工作小时的电话技术支持服务。通过先进的在线故障记录管理系统将记录下所有来自客户的故障申告，并对故障记录处理的全部内容进行跟踪管理，方便客户和技术人员随时查询及更新状态，同时完备的系统自动升级报警系统能够及时的将信息通知给相关的管理和技术人员。我们为客户提供热线电话、远程故障诊断、现场支持、备件服务等多方面的技术支持。根据本公司对客户签订的服务承诺，保证为客户提供更好、更快速及时的技术支持，同时也协调有相关厂商资源，为客户提供坚强的服务后盾。

    客户服务中心在工作过程中得到了公司领导的大力支持和兄弟部门的大力协助。客户服务中心作为公司的形象部门，有责任和信心，用我们辛勤的劳动，换得用户的赞赏和信任。

    售后服务专线：027-87864773  服务QQ号:541365512
    联系人：陈先生 蔡小姐
    地址：珞喻路158号华中数码城6108室

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